Políticas de Privacidade

A Bruchez Soluções Comerciais respeita a privacidade de seus clientes, visitantes, parceiros e usuários e busca realizar o tratamento de Dados Pessoais de maneira transparente e compatível com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), legislação também utilizada como referência no documento fornecido. Páginas Essenciais 2 - BR 2026

Esta Política de Privacidade explica de forma geral quais informações poderão ser coletadas, para quais finalidades poderão ser utilizadas e quais direitos o usuário possui.

Ao acessar nossa loja, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer voluntariamente seus Dados Pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

Para dúvidas relacionadas à privacidade:

E-mail: contato@bruchezsoluçõescomerciais.com.br

1. Definições

Para fins desta Política, Dados Pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço e e-mail.

Tratamento de Dados Pessoais corresponde às operações realizadas com essas informações, como coleta, utilização, armazenamento, consulta, compartilhamento, atualização ou exclusão.

2. Dados que poderão ser coletados

É possível navegar por determinadas áreas da loja sem realizar cadastro.

Entretanto, para efetuar uma compra, solicitar atendimento ou utilizar determinadas funcionalidades, poderão ser necessários alguns Dados Pessoais.

Poderemos tratar informações como nome e sobrenome, CPF quando necessário à operação, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, CEP, cidade e estado.

Também poderemos receber informações enviadas diretamente pelo usuário através de formulários, mensagens, solicitações de suporte, dúvidas, reclamações ou contatos realizados com nossa equipe.

Durante a navegação, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas acessadas, duração da navegação, origem do acesso e informações obtidas por cookies ou tecnologias similares.

3. Finalidades do tratamento

Os Dados Pessoais poderão ser tratados para viabilizar e processar compras, identificar o cliente, processar pagamentos através de prestadores especializados, organizar a separação e entrega dos pedidos, prestar atendimento, responder solicitações, enviar informações relacionadas ao pedido e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Também poderão ser utilizados para prevenir fraudes, proteger a segurança da loja, aprimorar nossos serviços, analisar a utilização da plataforma e, quando permitido pela legislação, realizar comunicações comerciais relacionadas à Bruchez Soluções Comerciais.

4. Pagamentos

As informações financeiras necessárias para processamento dos pagamentos poderão ser fornecidas diretamente aos respectivos intermediadores e instituições financeiras.

A Bruchez Soluções Comerciais não necessita armazenar integralmente informações sensíveis de cartão de crédito para concluir a operação.

Cada intermediador poderá realizar o tratamento dessas informações conforme sua própria política de privacidade e segurança.

5. Compartilhamento de informações

Dados Pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores envolvidos no funcionamento da operação, como plataforma de e-commerce, intermediadores de pagamento, transportadoras, operadores logísticos, fornecedores de hospedagem, sistemas de atendimento, ferramentas de análise, empresas antifraude e prestadores de tecnologia.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por determinação legal, judicial ou por autoridade competente.

O compartilhamento deverá ocorrer de acordo com as finalidades necessárias para realização dos serviços e dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.

6. Transferência internacional

Alguns prestadores de tecnologia utilizados pela loja poderão manter infraestrutura ou servidores em outros países.

Nessas circunstâncias, determinadas informações poderão ser processadas ou armazenadas fora do Brasil, observando-se os requisitos aplicáveis previstos na legislação de proteção de dados.

7. Cookies e coleta automática

Nossa loja poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades, compreender a utilização das páginas, aprimorar a experiência e mensurar campanhas.

Informações adicionais estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas administrativas e tecnológicas destinadas à proteção dos Dados Pessoais sob nossa responsabilidade.

Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente isento de riscos.

Caso você identifique alguma situação que possa comprometer suas informações ou sua conta, entre em contato conosco.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos Dados Pessoais, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação, portabilidade nos casos previstos em lei, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

O documento de referência também contempla expressamente esses direitos do titular. Páginas Essenciais 2 - BR 2026

Para proteger a privacidade e segurança do usuário, poderemos solicitar informações adicionais destinadas a confirmar sua identidade antes do atendimento de determinadas solicitações.

10. Retenção de dados

Os Dados Pessoais poderão ser mantidos durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, proteger direitos da empresa e cumprir contratos.

Encerrada a finalidade e inexistindo necessidade legal ou legítima de conservação, as informações poderão ser excluídas ou anonimizadas.

11. Sites e serviços de terceiros

Nossa loja poderá conter links ou integrações com sites e serviços externos.

A Bruchez Soluções Comerciais não controla as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais em outras plataformas.

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

13. Contato e exercício de direitos

Caso queira obter informações sobre o tratamento de seus dados, exercer direitos previstos pela LGPD ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato: